1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») представляют собой предложение ТОО «Flybo» (БИН: 230740030747) (далее — «Флайбо») пользователю сети Интернет (далее — «Пользователь») использовать сервис Флайбо (далее — «Сервис») на изложенных ниже условиях. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 настоящих Условий. 1.2. Использование Сервиса Пользователем регулируется настоящими Условиями, а также следующими документами, которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения: Политикой конфиденциальности (https://flybo.kz/legal/privacy), Условиями использования привязанных банковских карт в сервисе ТОО «Interpay» (https://flybo.kz/legal/bank_card). Соглашение может быть изменено Флайбо без какого-либо специального уведомления; новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Условий всегда находится по адресу: https://flybo.kz/legal/terms. 1.3. Начиная использовать Сервис и/или его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объёме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать Сервис. В случае если Флайбо были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном п. 2.1 настоящих Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса. 1.4. Флайбо вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения настоящих Условий. Действующая редакция настоящих Условий размещается по адресу: https://flybo.kz/legal/terms. 1.5. Сервис предоставляет Пользователю возможность разместить информацию о потенциальном спросе на услуги курьерской доставки и/или иные транспортные услуги, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях организаций, оказывающих услуги в указанной сфере (далее — «Партнёры Сервиса» или «Партнёры»), и осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое их развитие и/или добавление новых функций являются предметом настоящих Условий. 1.6. В зависимости от региона местонахождения Пользователя все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения настоящих Условий, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока такие функции не станут доступны Пользователю в явном виде. Информация о доступности функций Сервиса в определённом регионе предоставляется Пользователю по его запросу, направленному в адрес Флайбо. 1.7. Пользователь соглашается с тем, что все разговоры Пользователя со специалистами службы поддержки Флайбо, а также с Партнёрами и/или их Представителями могут быть записаны в целях контроля качества. 1.8. Используя Сервис, Пользователь даёт своё согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путём использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении. 1.9. Флайбо и/или привлекаемые третьи лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам работы Сервиса в статистических целях, для контроля качества оказываемых Партнёрами и курьерами услуг, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для улучшения работы Сервиса. Опрос Пользователей может проводиться путём направления информационного сообщения, посредством телефонных звонков или электронных писем по контактным данным, указанным Пользователем в учётной записи. 1.10. Флайбо вправе временно или постоянно ограничить предоставление Сервиса Пользователю без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем настоящих Условий, получения распоряжения уполномоченного органа, причинения ущерба Флайбо или третьим лицам (равно как и для пресечения таких действий), создания опасности для окружающих, защиты прав и законных интересов Флайбо и третьих лиц, получения неоднократных жалоб на действия Пользователя.

2. Изменения в Соглашении

2.1. Флайбо оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время по своему усмотрению. 2.2. Изменения в Соглашении вступают в силу с момента их публикации в Приложении и/или на сайте Сервиса по адресу: https://flybo.kz/legal/terms. 2.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями. 2.4. В случае несогласия Пользователя с внесёнными изменениями он обязан прекратить использование Сервиса.

3. Регистрация Пользователя

3.1. Для того чтобы воспользоваться Сервисом или некоторыми отдельными функциями Сервиса, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учётная запись. 3.2. Пользователь, достигший возраста 14 лет, вправе самостоятельно производить регистрацию учётной записи и использовать Сервис в пределах правоспособности, установленной применимым законодательством. В случае если Пользователь не достиг указанного возраста, а также в случаях, когда этого требует применимое законодательство, использование Сервиса допускается только с согласия родителей или иных законных представителей. 3.3. Для отдельных функций Сервиса могут быть установлены иные возрастные ограничения, о чём дополнительно указывается в правовых документах либо в интерфейсе Сервиса.

4. Правила использования Сервиса

4.1. Сервис предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования. 4.2. Информация об услугах курьерской доставки и/или иных транспортных услугах (далее — «Информация») предоставляется Партнёрами Сервиса. 4.3. Флайбо не несёт ответственности за доступность Партнёров и их Представителей в данный момент, а также за сроки оказания услуг курьерской доставки. Взаимодействие Пользователя с Партнёром по вопросам оказания услуг осуществляется самостоятельно (без участия Флайбо) в соответствии с принятыми у Партнёров правилами. Флайбо не несёт ответственности за любые последствия, возникшие в результате действий или бездействия Партнёров и их Представителей. 4.4. Пользователю могут быть доступны функции оценки услуг Партнёров, а также размещения комментариев и отзывов о Сервисе и/или услугах Партнёров. Флайбо оставляет за собой право отказать в размещении любых оценок/отзывов, а также в любой момент удалить или заблокировать размещённые Пользователем оценки/отзывы по своему усмотрению и без указания причин. 4.5. В периоды повышенного спроса на услуги курьерской доставки (в том числе в вечернее время, в предпраздничные дни, дни проведения массовых мероприятий и в иных случаях) тарифы на услуги Партнёров могут быть увеличены («Горячие часы»). Об увеличении тарифов Флайбо сообщает путём отправки информационного сообщения на номер мобильного телефона Пользователя или иным способом по усмотрению Флайбо. 4.6. Партнёр может взимать плату за отказ Пользователя от услуги, если такой отказ произошёл после принятия Партнёром или его Представителем заказа Пользователя. Размер такой платы рассчитывается аналогично стоимости услуги по соответствующему тарифу за период с момента фактического прибытия Представителя Партнёра в место приёма отправления до момента отказа Пользователя от услуги или в размере минимальной стоимости услуги в рамках соответствующего тарифа. 4.6.1. Пользователь совершает отказ от услуги путём направления соответствующего уведомления в адрес Партнёра посредством Сервиса. Пользователь, не передавший к доставке отправление в течение 10 (десяти) минут с момента фактического прибытия Представителя Партнёра в место приёма отправления (с учётом времени бесплатного ожидания, указанного для соответствующего тарифа), считается отказавшимся от услуги. 4.7. Пользователь даёт Флайбо согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Пользователя либо лица, в отношении которого Пользователь размещает посредством Сервиса информацию о потенциальном спросе на услуги курьерской доставки, либо лица, указанного в качестве контактного лица (получателя отправления) при оформлении заказа, и передачу такой персональной информации компаниям, входящим в одну группу лиц с Флайбо, а также Партнёрам, для целей предоставления Пользователю или указанному Пользователем лицу функционала Сервиса. Персональная информация обрабатывается на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности, доступной по адресу: https://flybo.kz/legal/privacy. Пользователь соглашается, что некоторая персональная информация может также быть передана или получена от компаний, включая операторов связи, оказывающих Флайбо или Пользователю услуги, в объёме, оправданном целями осуществления прав и законных интересов Флайбо, включая формирование в рамках Сервиса индивидуальных предложений Пользователю. Пользователь гарантирует, что уполномочен предоставлять персональную информацию лица, в отношении которого Пользователь размещает посредством Сервиса информацию о потенциальном спросе на услуги, для указанных в настоящем пункте целей. 4.8. Время прибытия Представителя Партнёра на место приёма отправления, указанное Пользователем в заказе, является приблизительным и может быть изменено в зависимости от дорожной обстановки и прочих внешних факторов. Флайбо сообщает об изменении времени прибытия путём отправки информационного сообщения на номер мобильного телефона Пользователя или иным способом по усмотрению Флайбо. 4.9. Пользователь несёт ответственность за содержимое отправлений, передаваемых для доставки Партнёрам и их Представителям, и обязуется не передавать к доставке следующие предметы: — наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, токсичные, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества, в том числе находящиеся под давлением; — огнестрельное, пневматическое, газовое или холодное оружие и его части, боеприпасы, фейерверки, сигнальные ракеты и патроны; — иностранную валюту и денежные знаки Республики Казахстан; — драгоценные металлы, драгоценные камни и изделия, их содержащие; — предметы и вещества, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для людей, загрязнять или портить (повреждать) другие грузы, окружающих людей или предметы; — животных, растения, биологические материалы; — предметы, требующие для перевозки специально оборудованных транспортных средств; — жидкости в открытой таре; — крупногабаритные предметы, сумма измерений которых по длине, ширине и высоте превышает 150 см, длинномерные предметы длиной свыше 150 см; вес передаваемых предметов не может превышать 20 кг. 4.10. В случае заказа услуги курьерской доставки с термосумкой размер передаваемых предметов (ширина, длина, высота) не может превышать 30×30×30 см (27 литров); вес передаваемых предметов не может превышать 20 кг. Продукты должны быть упакованы таким образом, чтобы предотвратить проливание, разливание или повреждение во время транспортировки, включая использование герметичных контейнеров и упаковочных материалов. Хрупкие или легко разливающиеся продукты должны быть упакованы в дополнительные контейнеры. Продукты, требующие особой осторожности при обращении, должны быть маркированы предупреждающими знаками для курьера. 4.11. Если заказ слишком большой для одного курьера, его необходимо разделить на несколько частей и заказать несколько курьеров для его доставки. Курьер может использовать дополнительные термопакеты для переноски дополнительных продуктов. 4.12. В случае если заказ слишком большой или не соответствует правилам безопасной перевозки, курьер вправе отказаться от его доставки. 4.13. Партнёрами могут быть установлены дополнительные ограничения, предъявляемые к отправлениям, передаваемым для доставки или перевозки. 4.14. В случае несоблюдения вышеуказанных требований Пользователь единолично несёт ответственность и все негативные последствия, которые могут произойти в процессе оказания услуг Партнёрами. Партнёр или его Представитель вправе отказать Пользователю в предоставлении услуги в случае обнаружения среди отправлений предметов, не подлежащих перевозке или доставке на основании настоящих Условий, а также законодательства Республики Казахстан. 4.15. Партнёр или его Представитель принимают к доставке отправления по количеству мест при условии удовлетворительной упаковки отправления, без проверки внутритарного содержимого. 4.16. Пользователь соглашается с тем, что отправление считается доставленным получателю при условии целостности упаковки отправления (отсутствуют следы вскрытия, повреждения упаковки и иные характерные следы физического воздействия). 4.17. Флайбо вправе устанавливать ограничения в использовании Сервиса для всех Пользователей либо для отдельных категорий Пользователей, в том числе: наличие/отсутствие отдельных функций Сервиса, максимальное количество сообщений, максимальное количество обращений к Сервису за указанный период времени, максимальный срок хранения контента, специальные параметры загружаемого контента. В целях защиты оборудования Пользователя и собственного оборудования Флайбо вправе ограничить приём любых сообщений, содержащих вредоносные программы или код. 4.18. Флайбо вправе направлять Пользователю информационные сообщения. Флайбо также вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения таких сообщений. 4.19. Пользователь выражает согласие Флайбо на оповещение других Пользователей о публичных действиях Представителей Партнёра, в том числе о размещении ими новых публикаций и иной активности, совершённой в рамках Сервиса. 4.20. В целях повышения качества Сервиса Флайбо и/или привлекаемые им лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путём направления информационного сообщения, посредством телефонных звонков или электронных писем. Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных. Отзывы могут быть опубликованы в Сервисе как с указанием имени (логина) Пользователя, так и без указания. 4.21. Флайбо оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определённым функциям Сервиса) с использованием его учётной записи или полностью заблокировать учётную запись Пользователя при неоднократном нарушении настоящих Условий, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

5. Контент Пользователя

5.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соответствие содержания размещаемого им контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение того или иного контента нарушает права и законные интересы третьих лиц. 5.2. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что Флайбо не обязан просматривать контент любого вида, размещаемый Пользователем посредством Сервиса, а также то, что Флайбо имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении контента или удалить любой контент. 5.3. Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что технология работы Сервиса может потребовать копирования (воспроизведения) контента Пользователя, а также его переработки для соответствия техническим требованиям Сервиса.

6. Условия использования Сервиса

6.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса. 6.2. При использовании Сервиса Пользователь не вправе: — загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ, взрывчатых веществ или иного оружия; — нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц, и/или причинять им вред в любой форме; — выдавать себя за другого человека или представителя организации без достаточных на то прав, а также вводить Пользователей или Флайбо в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов; — загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать контент при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или договорным отношениям; — загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать не разрешённую рекламную информацию, спам, схемы «пирамид», многоуровневого маркетинга (MLM), «письма счастья», а также использовать Сервис для участия в этих мероприятиях; — загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого оборудования или программ; — несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц; — нарушать нормальную работу Сервиса; — содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых настоящими Условиями; — воспроизводить, копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сервиса или доступ к ним, кроме случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Флайбо; — иным образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

7. Исключительные права на содержание Сервиса и контент

7.1. Все объекты, доступные при помощи Сервиса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее — «Содержание Сервиса»), а также любой контент, размещённый в Сервисе, являются объектами исключительных прав Флайбо, Пользователей и других правообладателей. 7.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сервиса возможно только в рамках функционала, предоставляемого Сервисом. Никакие элементы Содержания Сервиса не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Республики Казахстан. 7.3. Использование Пользователем элементов Содержания Сервиса для личного некоммерческого использования допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранения соответствующего объекта в неизменном виде.

8. Доставка Заказа

8.1. Если Пользователь заказывает доставку через Сервис, Заказ доставляется в место, подтверждённое Пользователем в Сервисе. Пользователь должен указать адрес для подтверждения местоположения. Если к Заказу применяется бесконтактная доставка, товар считается доставленным с момента, когда его оставляют у двери, а курьер отмечает статус Заказа как «доставленный» в Сервисе; после этого риски за товары из Заказа возлагаются на Пользователя. 8.2. Пользователь должен быть доступен для приёма звонков по номеру телефона, указанному им в Сервисе. Если предоставленный Пользователем номер телефона недоступен, доставка может быть отменена Флайбо или Партнёром, а с Пользователя может взиматься полная стоимость Заказа. 8.3. Пользователь может разместить Заказ с доставкой в кратчайшие сроки (стандартный способ доставки) или оформить предварительный заказ на определённое время доставки, если такие варианты доступны в Сервисе на момент размещения Заказа. 8.4. Стандартная доставка: Пользователь должен находиться в подтверждённом месте с момента оформления Заказа до получения товаров. Если Пользователь будет недоступен в подтверждённом им месте в течение пяти минут с момента доставки и не отвечает на два звонка курьера, доставка может быть отменена Флайбо или Партнёром, и с Пользователя может взиматься полная стоимость Заказа. 8.5. Доставка по предварительному заказу: Пользователь должен появиться в подтверждённом месте за десять минут до указанного времени доставки и оставаться там до момента доставки.

9. Расчётное время

9.1. Любое время доставки, время получения или иное расчётное время, сообщаемое Пользователю Партнёром или Флайбо, является приблизительным. Нет никакой гарантии, что Заказ будет доставлен или доступен для получения в указанное расчётное время. На сроки доставки могут влиять такие факторы, как транспортные пробки, часы пик и погодные условия.

10. Платежи

10.1. Оплата услуг курьерской доставки и/или иных транспортных услуг Партнёров может быть произведена следующими способами: 10.1.1. Наличными денежными средствами непосредственно Партнёру или его Представителю (далее — «Наличные»). Указанный вид оплаты осуществляется без участия Флайбо и не регулируется настоящими Условиями. 10.1.2. Посредством безналичной оплаты с Привязанной банковской карты (п. 10.5 настоящих Условий); в этом случае Флайбо действует по поручению соответствующего Партнёра с привлечением уполномоченного оператора по приёму платежей — ТОО «Interpay» — и является получателем платежа в качестве агента Партнёра (далее — «безналичная оплата»). Флайбо не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в отношении безналичной оплаты. 10.2. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем в интерфейсе Сервиса. В случае выбора Пользователем безналичной оплаты оплата Наличными непосредственно Представителю Партнёра без предварительного изменения способа оплаты в интерфейсе Сервиса не допускается. 10.2.1. При невозможности по любым причинам произвести безналичную оплату Пользователь обязуется обеспечить наличие достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте для погашения задолженности в кратчайшие сроки, но в любом случае не позднее 30 календарных дней с момента оказания соответствующей услуги. 10.3. При безналичной оплате по усмотрению Флайбо возможно проведение как одной транзакции на полную стоимость услуги, так и нескольких транзакций на отдельные части стоимости. Безналичная оплата может быть произведена во время оказания услуги либо по её завершении. 10.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан, при безналичной оплате кассовый чек направляется на номер мобильного телефона Пользователя с помощью push-уведомления приложения «Flybo» и доступен при открытии такого уведомления. Кассовый чек также доступен в течение 90 дней после оказания услуги в разделе «История заказов» приложения «Flybo». По вопросам, связанным с невозможностью открыть push-уведомление или кассовый чек, Пользователь может обратиться в службу поддержки. 10.5. Привязанная банковская карта указывается Пользователем в интерфейсе Сервиса; при этом Пользователь указывает номер банковской карты, срок действия и защитный код. Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Сервиса; для удобства Пользователя отображаются первые 6 и последние 4 цифры номера Привязанной карты. 10.5.1. Привязанная карта может также указываться Пользователем в интерфейсе сервисов третьих лиц, поддерживающих интеграцию с Сервисом и обеспечивающих авторизацию платежа Пользователя без передачи информации о Привязанной карте Флайбо. В этом случае положения пунктов 10.5 и 10.6 настоящих Условий не применяются. Порядок использования сервисов третьих лиц регулируется правилами таких третьих лиц. Флайбо не несёт ответственности за использование Пользователем таких сервисов. 10.6. При добавлении Привязанной карты, а также в случае выбора Пользователем функции безналичной оплаты осуществляется списание суммы в пределах 10 (десяти) тенге, необходимое для подтверждения точности и действительности данных Привязанной карты; в случае успешного прохождения транзакции указанная сумма возвращается Пользователю. Неуспешная попытка списания означает невозможность добавления данной Привязанной карты и/или недоступность функции безналичной оплаты. 10.7. Флайбо не имеет доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несёт ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется с участием уполномоченного оператора по приёму платежей — ТОО «Interpay» — и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчётов. 10.8. Указывая данные согласно п. 10.5 настоящих Условий и используя Привязанную карту, Пользователь подтверждает и гарантирует: указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента. 10.9. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершённые в рамках Сервиса с использованием подтверждённого им номера мобильного телефона, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной карты, считаются совершёнными Пользователем. 10.10. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты Пользователь вправе обратиться к Флайбо через интерфейс службы поддержки в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты. В случае принятия Флайбо решения о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично указанный возврат осуществляется на банковский счёт карты, с которой была произведена оплата. 10.11. Флайбо оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность). Непредоставление таких документов по усмотрению Флайбо может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные настоящими Условиями.

11. Срок действия и расторжение Соглашения

11.1. Настоящее Соглашение действует как обязательное к исполнению соглашение между Флайбо и Пользователем до дальнейшего уведомления, пока Пользователь использует Сервис. 11.2. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время. Флайбо может прекратить предоставление Сервиса на постоянной или временной основе в любое время.

12. Передача прав и обязанностей

12.1. Флайбо имеет право передавать все или некоторые из своих прав или обязанностей по настоящему Соглашению полностью или частично аффилированному лицу или правопреемнику, либо покупателю его бизнес-активов, связанных с Сервисом, без предварительного согласия Пользователя. 12.2. Пользователь не вправе передавать какие-либо свои права или обязанности по настоящему Соглашению полностью или частично.

13. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

13.1. Пользователь использует Сервис на свой собственный риск. Сервис предоставляется «как есть». Флайбо не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сервиса целям Пользователя. 13.2. Флайбо не гарантирует, что: Сервис соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя; Сервис будет предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надёжными; качество какого-либо продукта, услуги, информации, полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя. 13.3. Любые информацию и/или материалы, доступ к которым Пользователь получает с использованием Сервиса, Пользователь может использовать на свой собственный риск и самостоятельно несёт ответственность за возможные последствия их использования. 13.4. Флайбо не несёт ответственности за любые виды убытков, наступившие вследствие использования Пользователем Сервиса или отдельных его частей/функций. 13.5. При любых обстоятельствах ответственность Флайбо в соответствии со статьёй 9 Гражданского кодекса Республики Казахстан ограничена 50 000 (пятьюдесятью тысячами) тенге и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

14. Иные положения

14.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Флайбо относительно порядка использования Сервиса и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Флайбо. 14.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан. 14.3. В отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, не могут быть применимы к отношениям между Пользователем и Флайбо. 14.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Флайбо агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-либо иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением. 14.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения. 14.6. Бездействие со стороны Флайбо в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Флайбо права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Флайбо от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений. 14.7. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии на ином языке применяются положения русскоязычной версии.

Реквизиты

ТОО «Flybo» БИН: 230740030747 Сайт: https://flybo.kz Электронная почта: support@flybo.kz

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ